Política de Privacidad de
Es My Cleaning Business

1. Información que recopilamos

• Información personal: Nombre, correo, teléfono, dirección de facturación, datos de pago, comunicaciones e información necesaria para nómina, facturación, contabilidad y recepcionista virtual.

• Información empresarial: Datos de la empresa, información de empleados para servicios de nómina o administrativos.

• Datos técnicos: Dirección IP, navegador, dispositivo, estadísticas de uso, cookies e historial de interacción.

• Datos sensibles: Registros de empleados, documentos financieros u otros datos de negocio proporcionados por los clientes.

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2. Cómo recopilamos la información

• A través de formularios web, correos electrónicos, llamadas y chat.

• Cuando los clientes usan nuestros servicios de recepcionista virtual, contabilidad o nómina.

• Automáticamente mediante cookies y herramientas de analítica.

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3. Por qué recopilamos la información

• Para prestar y mejorar nuestros servicios.

• Procesar pagos y facturación.

• Proveer asistencia en nómina y contabilidad.

• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y avisos de servicio.

• Generar datos estadísticos para mejorar el negocio.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

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4. Compartición y almacenamiento

• No vendemos tu información personal.

• Los datos se comparten únicamente con proveedores de confianza (procesadores de pago, plataformas contables, proveedores de TI) bajo acuerdos de confidencialidad.

• La información se almacena de manera segura en servidores encriptados con acceso restringido.

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5. Cookies y seguimiento 

   Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y optimizar servicios. Puedes          deshabilitarlas en tu navegador, aunque puede afectar el funcionamiento.

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6. Tus derechos

   Aunque Es My Cleaning Business está registrada en California, ofrecemos servicios a empresas en todo Estados Unidos. Por lo         tanto, extendemos los derechos de privacidad aplicables a todos nuestros clientes en EE. UU.

   Bajo las leyes de privacidad de EE. UU. (incluyendo CCPA – California Consumer Privacy Act):

• Derecho a saber qué datos recopilamos y cómo se usan.

• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Derecho a optar por no participar en la venta de datos (no vendemos tus datos).

• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

   Para clientes ubicados en la Unión Europea (GDPR):

• Derecho de acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de datos.

• Derecho a restringir u oponerse al procesamiento.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos local.

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7. Conservación de la información

   Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos, salvo que la ley requiera un periodo mayor (por ejemplo, en       materia fiscal o de nómina).

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8. Seguridad

   Aplicamos medidas técnicas y organizativas (encriptación, control de acceso, firewalls) para proteger tu información personal contra    accesos no autorizados.

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9. Actualizaciones

   Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse. En caso de cambios importantes, te lo     notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

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10. Contacto

   Para consultas o ejercer tus derechos bajo CCPA o GDPR, contáctanos en:

   Es My Cleaning Business
   6 Centerpointe Dr Suite 700, La Palma, CA 90623, USA
   Correo: support@esmycleaningbusiness.com
   Teléfono: 1 (888) 211-5454